Zásady ochrany osobních údajů
Internetový obchod platinumwrap.cz
1. Správce
Filip Fulír – PlatinumWrap Ulica Jozefa Adamca 9983/24, 917 01 Trnava, Slovenská republika IČO: 56489838, živnostenský rejstřík Okresního úřadu Trnava, č. 250-59058 E-mail: info@platinumwrap.cz, tel.: +421 911 212 650
Správce nejmenoval pověřence pro ochranu osobních údajů; není k tomu podle čl. 37 Nařízení povinen. Ve věcech ochrany osobních údajů nás kontaktujte na uvedeném e-mailu.
Zpracování se řídí nařízením (EU) 2016/679 (GDPR), zákonem č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů, zákonem č. 127/2005 Sb., o elektronických komunikacích, a zákonem č. 480/2004 Sb., o některých službách informační společnosti.
2. Jaké údaje zpracováváme, proč a jak dlouho
| Účel | Údaje | Právní základ | Doba uchování |
|---|---|---|---|
| Vyřízení objednávky, dodání zboží a reklamace | jméno, příjmení, fakturační a doručovací adresa, e-mail, telefon, firma / IČO / DIČ, údaje o zboží, platbě a doručení | plnění smlouvy (čl. 6/1/b) | po dobu plnění smlouvy a záruční doby |
| Účetnictví a archivace dokladů | fakturační údaje a údaje o objednávce | právní povinnost (čl. 6/1/c) | 10 let podle zákona č. 431/2002 Z. z., o účtovníctve (Správce je slovenský podnikatel) |
| Uživatelský účet (registrace) | e-mail, heslo v hashované podobě, jméno, uložené adresy, historie objednávek, datum registrace a posledního přihlášení | plnění smlouvy (čl. 6/1/b), resp. souhlas (čl. 6/1/a) | do zrušení účtu; neaktivní účty bez objednávky rušíme po 3 letech |
| Zabezpečení obchodu a prevence podvodných objednávek | IP adresa, údaje o prohlížeči a zařízení | oprávněný zájem (čl. 6/1/f) | 1 rok |
| Dotazy a poptávky | jméno, e-mail, telefon, obsah zprávy | oprávněný zájem (čl. 6/1/f) | 1 rok od poslední komunikace |
| Obchodní sdělení zákazníkům | oprávněný zájem, § 7 odst. 3 zák. č. 480/2004 Sb. | do odhlášení, nejdéle 3 roky od posledního nákupu | |
| Newsletter pro neregistrované zájemce | souhlas (čl. 6/1/a) | do odvolání souhlasu | |
| Statistiky a reklama (cookies) | údaje ze souborů cookie, IP adresa | souhlas (čl. 6/1/a) | podle nastavení cookies, nejdéle 24 měsíců |
Poskytnutí údajů pro vyřízení objednávky je smluvním požadavkem — bez nich nelze objednávku vyřídit. Registrace není podmínkou nákupu, nakoupit lze i bez účtu.
Odběr obchodních sdělení můžete kdykoli zdarma odmítnout v každém e-mailu i při zadání objednávky.
3. Komu údaje předáváme
Osobní údaje předáváme pouze v nezbytném rozsahu těmto kategoriím příjemců:
- přepravní společnosti zvolené při objednávce — Packeta nebo DPD
- poskytovatel platební brány
- poskytovatel webhostingu a technické podpory webu
- poskytovatel účetních služeb
- poskytovatelé analytických a reklamních nástrojů — Google Ireland Limited a Meta Platforms Ireland Limited
- orgány veřejné moci, stanoví-li tak právní předpisy
4. Předávání mimo EU
Poskytovatelé analytických, reklamních a technických služeb uvedení v čl. 3 mohou osobní údaje zpracovávat i mimo Evropský hospodářský prostor, zejména v USA. Předávání probíhá na základě rozhodnutí Evropské komise o odpovídající ochraně (EU–U.S. Data Privacy Framework) vůči certifikovaným příjemcům, nebo na základě standardních smluvních doložek podle čl. 46 Nařízení. Informace o zárukách u konkrétního předání vám na vyžádání poskytneme.
5. Cookies
Nezbytné cookies zajišťují fungování webu, přihlášení a košík; používáme je bez souhlasu podle § 89 odst. 3 zákona č. 127/2005 Sb.
Statistické a marketingové cookies používáme pouze s vaším souhlasem uděleným přes cookie lištu. Souhlas můžete kdykoli změnit nebo odvolat v nastavení cookies na webu, případně cookies smazat či zablokovat v prohlížeči.
6. Vaše práva
Máte právo na přístup k údajům a jejich kopii (čl. 15), opravu (čl. 16), výmaz (čl. 17), omezení zpracování (čl. 18) a přenositelnost (čl. 20).
Máte právo vznést námitku proti zpracování založenému na oprávněném zájmu, včetně profilování (čl. 21). Proti zpracování pro účely přímého marketingu můžete vznést námitku kdykoli a bez uvedení důvodu — poté vaše údaje pro tento účel dále zpracovávat nebudeme.
Souhlas (marketingové cookies, newsletter) můžete kdykoli odvolat, aniž je dotčena zákonnost dřívějšího zpracování.
Právo na výmaz se neuplatní tam, kde nám uchování ukládá zákon — zejména u účetních dokladů.
Práva uplatníte e-mailem na info@platinumwrap.cz. Vyřídíme je do jednoho měsíce; v odůvodněných případech můžeme lhůtu prodloužit o dva měsíce, o čemž vás vyrozumíme.
7. Automatizované rozhodování
Neprovádíme automatizované rozhodování s právními účinky ani obdobně významným dopadem (čl. 22). Udělíte-li souhlas s marketingovými cookies, dochází k profilování pro účely zobrazování reklamy prostřednictvím nástrojů Google a Meta; toto profilování pro vás nemá právní účinky a souhlas můžete kdykoli odvolat.
8. Stížnost u dozorového úřadu
Vedoucím dozorovým úřadem Správce je Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky, Hraničná 12, 820 07 Bratislava 27, tel.: +421 2 3231 3214, e-mail: statny.dozor@pdp.gov.sk.
Máte-li bydliště v České republice, můžete stížnost podat i u Úřadu pro ochranu osobních údajů, Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, tel.: +420 234 665 111, e-mail: posta@uoou.cz.
Tyto Zásady tvoří nedílnou součást Všeobecných obchodních podmínek a Reklamačního řádu.
Účinné od: 27. 8. 2026
